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江北区公园内以“三优服务”争取游客满意
字体[ ] 【日 期:2020-03-03 00:32:01 】 来 源:   来源:【视力保护色:                】
江北区公园内以“三优服务”争取游客满意
    
    在创先争优活动中,江北区各公园结合全国文明城市创建工作,积极开展窗口行业文明服务行动,力争以优质服务、优良秩序、优美环境的“三优服务”争取市民和游客的最大满意。
    公园是广大市民及外地游客游玩、锻炼、休闲、娱乐的重要场所。平日里游人不断,节假日更是“人满为患”。由于游客的素质参差不齐,给公园的管理带来了很大的难度。为此,要求广大职工对游客的不文明游园行为进行文明劝阻,严禁发生口角,甚至大打出手的现象。
    公园还利用召开会议、参加培训班、出刊简报、广播信息等不同形式对公园职工进行教育。教育职工要爱岗敬业,提高服务质量,倡导职工习惯使用“您好、谢谢、对不起、没关系”等文明用语。用微笑对待游客,用关爱帮助别人。

此外,公园加大环境整治力度,美化窗口环境。园容卫生实行不间断保洁,垃圾随见随清。保洁人员除了平时天天打扫,时时保洁外,每月还集中大扫除,彻底清除卫生死角。绿化养护管理责任到人,各负其责。基础设施的清查和维修工作全面展开。安全巡查的力度和频次明显增加。公园多措并举,各部门协同合作,力争使景区的整体面貌有较大的改观和提升,迎接全国城市公共文明指数测评。
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